--- title: "Contacto: teléfono, WhatsApp y dirección | Latín Green" url: "https://latingreen.com.co/contacto/" description: "Teléfono, WhatsApp, correo y dirección de la ECA de Latín Green en Puente Aranda, Bogotá, y formulario para pedir visitas, certificados o capacitaciones." updated: "2026-10-13" --- # Contacte a Latín Green Comuníquese con Latín Green S.A.S. E.S.P. por teléfono o WhatsApp al 301 720 1653, por correo a info@latingreen.com.co o con el formulario de esta página para pedir una visita, consultar rutas, solicitar certificados o agendar una capacitación. Nuestra ECA está en Puente Aranda, Bogotá. Para quejas y reclamos sobre el servicio, use el formulario de PQR. [Radicar una PQR](https://latingreen.com.co/pqr/) Actualizado: 13 de octubre de 2026 ## Canales de atención - **Teléfono:** [301 720 1653](tel:+573017201653) - **WhatsApp:** [Escribir al 301 720 1653](https://wa.me/573017201653) - **Correo:** [info@latingreen.com.co](mailto:info@latingreen.com.co) - **Dirección de correspondencia:** Carrera 36 # 10-95, Bodega Latín Green, Puente Aranda, Bogotá D.C. - **Horario de recolección:** Lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:00 p. m., según la localidad ## Escríbanos: ¿en qué le podemos ayudar? Le respondemos por correo o por teléfono. Elija un tema para empezar: - [Solicitar una visita: Revisamos qué residuos genera, cómo separarlos y el día de recolección que le corresponde.](https://latingreen.com.co/contacto/?asunto=visita#escribanos) - [Rutas y horarios: Consulte qué día pasa la ruta de reciclaje por su predio.](https://latingreen.com.co/contacto/?asunto=rutas#escribanos) - [Certificados: Certificado mensual de recolección con el material entregado, para empresas e instituciones.](https://latingreen.com.co/contacto/?asunto=certificados#escribanos) - [Capacitación: Talleres de separación en la fuente para residentes, trabajadores o personal de aseo.](https://latingreen.com.co/contacto/?asunto=capacitacion#escribanos) ¿Es una queja o un reclamo sobre el servicio? Radíquelo en el [formulario de peticiones, quejas y reclamos](https://latingreen.com.co/pqr/): recibe un número de radicado y le respondemos en máximo 15 días hábiles. ## ¿Qué días y a qué hora pasa la ruta de reciclaje? La ruta de Latín Green pasa de lunes a viernes, con una frecuencia distinta en cada localidad. Saque la bolsa blanca el día de la ruta, como máximo tres horas antes de la recolección. **Días** Lunes a viernes **Horario** 7:00 a. m. a 5:00 p. m. **Chapinero** 7:00 a. m. a 11:00 a. m. Fuente: Contrato de Condiciones Uniformes Bogotá 2024, cláusula 26, y Programa de Prestación del Servicio de Aprovechamiento, numeral 3.3. [Ver los días por localidad](https://latingreen.com.co/rutas-y-horarios/) [¿Qué va en la bolsa blanca?](https://latingreen.com.co/separacion-en-la-fuente/) ![Camión furgón de Latín Green E.S.P. estacionado en la bodega, junto a pacas de cartón compactado y sacos de material reciclable](https://latingreen.com.co/assets/img/fotos/eca-camion-pacas-4x3-800.webp) ## ¿Dónde queda la ECA de Puente Aranda? En la Estación de Clasificación y Aprovechamiento (ECA) de Latín Green se pesa, clasifica y prepara el material recolectado para su comercialización. La ECA tiene dos direcciones: Carrera 36 # 10-95 y Carrera 37 A # 10-60, Puente Aranda, Bogotá D.C. Su código en el Sistema Único de Información de la Superservicios (NUECA) es 3718411001. Las peticiones, quejas y recursos por escrito se reciben en Carrera 36 # 10-95, Bodega Latín Green, Puente Aranda, Bogotá D.C. Antes de visitar la ECA, comuníquese con nosotros por teléfono o WhatsApp. Carrera 36 # 10-95, Bodega Latín Green, Puente Aranda, Bogotá D.C. [Abrir en Google Maps](https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=4.615822,-74.099829) El mapa lo sirve Google y solo se carga si usted lo pide. ## Preguntas frecuentes sobre el contacto y el servicio **¿Cómo solicito el servicio de recolección de reciclaje?** Escríbanos por el formulario de contacto, por WhatsApp al [301 720 1653](https://wa.me/573017201653) o al correo [info@latingreen.com.co](mailto:info@latingreen.com.co). Indique la dirección, la localidad y si se trata de un hogar, un conjunto o una empresa. Revisamos la cobertura, acordamos la recolección según la frecuencia de su localidad y le explicamos cómo presentar el material. La solicitud está sujeta a verificación de cobertura y a la normativa vigente. Fuente: Contrato de Condiciones Uniformes Bogotá 2024, cl. 7 y 26 **Mi localidad no aparece en la tabla de rutas. ¿Qué hago?** Escríbanos por WhatsApp al [301 720 1653](https://wa.me/573017201653) o al correo [info@latingreen.com.co](mailto:info@latingreen.com.co) con la dirección del predio y el tipo de usuario: hogar, conjunto o empresa. Revisaremos si es posible atenderlo, porque toda solicitud de servicio está sujeta a verificación de cobertura y a la normativa vigente. También puede usar el formulario de contacto con el asunto «Rutas y horarios». Fuente: Contrato de Condiciones Uniformes Bogotá 2024, cl. 7 y 26 **¿Dónde está ubicada Latín Green?** La estación de clasificación y aprovechamiento (ECA) de Latín Green tiene dos direcciones: Carrera 36 # 10-95 y Carrera 37 A # 10-60, Puente Aranda, Bogotá D.C. Allí se pesa, clasifica y prepara el material recolectado. Las peticiones, quejas y recursos por escrito se reciben en Carrera 36 # 10-95, Bodega Latín Green, Puente Aranda, Bogotá D.C. Para cualquier trámite puede escribir al correo [info@latingreen.com.co](mailto:info@latingreen.com.co), llamar al [301 720 1653](tel:+573017201653) o escribir por [WhatsApp](https://wa.me/573017201653) al mismo número. Antes de visitar la ECA, comuníquese con nosotros. Vea el mapa y los canales de contacto. Fuente: Contrato de Condiciones Uniformes Bogotá 2024, cl. 20; Programa de Prestación del Servicio de Aprovechamiento, versión 02 (13 de agosto de 2026); confirmación de la empresa (12 de octubre de 2026) Vea también [los servicios de Latín Green](https://latingreen.com.co/servicios/), la atención para [empresas e instituciones](https://latingreen.com.co/empresas/) y para [conjuntos y edificios](https://latingreen.com.co/conjuntos/). ## ¿Tiene una petición, queja o reclamo sobre el servicio? Radíquelo en el formulario de PQR: recibe un número de radicado al instante y le respondemos en máximo 15 días hábiles. [Radicar una PQR](https://latingreen.com.co/pqr/#radicar) [Consultar el estado](https://latingreen.com.co/pqr/#estado)